1. Informations légales
Le site Pro-inter Meinau situé à 105 Rue de la Plaine des Bouchers, 67100 Strasbourg, 67100 Strasbourg, est édité par le Groupe Centerkam, dont le siège social est situé au 16 rue de la Batterie, 67118 Geispolsheim (France), immatriculé au RCS de Strasbourg sous le numéro 884 539 610.
📞 Téléphone : 03 88 10 14 00
✉️ Email : service-client@centerkam.fr
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Pro-inter Meinau sur le site.
3. Produits
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Les photographies n’ont qu’une valeur indicative et ne sont pas contractuelles. Pro-inter Meinau se réserve le droit de modifier à tout moment l’offre de produits ou leur prix.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Pro-inter Meinau se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
5. Commandes
Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email à l’adresse indiquée par l’acheteur. Pro-inter Meinau se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur non résolu ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés (carte bancaire, PayPal, etc.). Le paiement est sécurisé et la commande n’est prise en compte qu’après validation du règlement.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse renseignée par le client. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon les zones géographiques.
Pro-inter Meinau ne saurait être tenue responsable en cas de retard de livraison imputable au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Certains produits ne peuvent toutefois pas faire l’objet d’un retour (produits périssables, personnalisés ou ouverts).
Pour exercer ce droit, contactez-nous à service-client@centerkam.fr.
9. Retour et remboursement
En cas de retour accepté, les produits doivent être renvoyés intacts, non ouverts et dans leur emballage d’origine, à l’adresse indiquée dans l’email de confirmation.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.
10. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et les articles 1641 et suivants du Code civil.
11. Responsabilité
Pro-inter Meinau ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’un mauvais usage du produit acheté. La responsabilité de l’enseigne ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet.
12. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre [Politique de confidentialité].
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (visuels, textes, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation expresse est interdite.
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du tribunal judiciaire de Mulhouse, sauf disposition légale contraire.