1. Préambule
Le présent site est exploité par Pro-Inter Strasbourg, enseigne du Groupe Centerkam. Nous attachons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française.
En accédant à ce site ou en utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes, directement via nos formulaires ou automatiquement lors de votre navigation :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, temps de visite, pages consultées
- Données commerciales : historique de commande, demandes de contact ou devis
- Autres données : messages et fichiers envoyés via les formulaires du site
Ces données sont strictement nécessaires pour :
- Vous contacter à la suite d’une demande ou d’une commande
- Gérer la relation client ou fournisseur
- Assurer la sécurité du site
- Améliorer l’expérience utilisateur
3. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
- Votre consentement (formulaires, newsletter)
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (commandes, devis, facturation)
- Notre intérêt légitime (sécurité, statistiques anonymes)
- Une obligation légale (facturation, comptabilité, respect des lois)
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont traitées uniquement par :
- Le personnel autorisé du Groupe Centerkam
- Les prestataires techniques intervenant dans le cadre de la maintenance ou de l’hébergement du site (ex. : o2switch)
- Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle strictement nécessaire aux finalités mentionnées :
- Demandes de contact/devis : 3 ans maximum
- Données clients (commandes, facturation) : 10 ans (obligation légale)
- Données de navigation (cookies anonymisés) : 13 mois maximum
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Accès restreint aux données
- Hébergement sécurisé (o2switch, France)
- Protocoles HTTPS et pare-feux
- Sauvegardes régulières
7. Vos droits
Conformément à la loi, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification si elles sont inexactes
- Suppression (« droit à l’oubli »)
- Opposition au traitement
- Limitation du traitement
- Portabilité (transfert de vos données)
Pour exercer vos droits, écrivez à :
📧 service.marketing@centerkam.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.
En visitant notre site, vous êtes informé(e) de cette utilisation via une bandeau de consentement. Vous pouvez :
- Accepter tous les cookies
- Les refuser
- Personnaliser vos choix
Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de cookies].
9. Transfert hors UE
Aucun transfert de vos données personnelles en dehors de l’Union européenne n’est effectué par nos soins.
10. Contact – Délégué à la protection des données
Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique :
📧 service.marketing@centerkam.fr
📍 Groupe Centerkam – 16 rue de la Batterie, 67118 Geispolsheim – France